VŠETKO O COOKIES: Kompletný prehľad a návod na nastavenie

Prečo potrebujete vedieť o cookies?

Cookies sú malé textové súbory, ktoré váš prehliadač ukladá pri návšteve webových stránok. Slúžia na zabezpečenie základného fungovania webu, zlepšenie používateľského komfortu, zbieranie štatistík o návštevnosti či poskytovanie cielenej reklamy. Správnym nastavením a kategorizáciou cookies zaistíte súlad s GDPR a ePrivacy smernicou a poskytnete návštevníkom transparentné informácie o tom, ako s ich dátami nakladáte.

Legislatívne požiadavky: GDPR a ePrivacy

  • Nevyhnutné cookies: Nepotrebujete aktívny súhlas, no mali by ste o nich informovať.
  • Funkčné, Analytické, Výkonové a Marketingové cookies: Vo väčšine prípadov je potrebný aktívny súhlas (opt-in).
    Používateľ by mal vedieť, aké cookies používate, ako dlho trvajú a na čo slúžia. Musí mať možnosť ich kedykoľvek odmietnuť alebo zmeniť svoje preferencie.

Ako nastaviť cookies pomocou CookieYes (príklad)

  1. Nainštalujte a aktivujte plugin CookieYes vo WordPress.
  2. Prejdite do CookieYes > Cookie List.
  3. Vyberte kategóriu (napr. Nevyhnutné) a kliknite na „+ Add Cookie“.
  4. Vyplňte údaje:
    • Cookie ID (názov cookie)
    • Domain (napr. https://example.com)
    • Duration (napr. 2 roky, 365 dní alebo Session)
    • Category (Nevyhnutné, Funkčné, Analytika, Výkon, Reklama)
    • Description (stručne, na čo cookie slúži)
  5. Uložte zmeny. Opakujte pre všetky cookies, ktoré na stránke používate.

KATEGÓRIE COOKIES A PRÍKLADY

1. Nevyhnutné (Essential) Cookies

Tieto cookies zabezpečujú základné funkcie webu, ako je zabezpečený prístup, ukladajú technické nastavenia či umožňujú fungovanie administrácie. Bez nich by stránka nefungovala správne.

Príklady:

wordpress_test_cookie

  • Domain: Vaša doména (napr. https://example.com)
  • Duration: Session (len počas prehliadania)
  • Category: Nevyhnutné
  • Description: Testuje, či prehliadač podporuje cookies. Bez nej WordPress nemôže overiť základnú funkčnosť.

wordpress_logged_in_{hash} (ak máte prihlásenie pre návštevníkov alebo administrátorov)

  • Domain: Vaša doména
  • Duration: Session (počas trvania prihlásenia)
  • Category: Nevyhnutné
  • Description: Identifikuje prihláseného používateľa a umožňuje mu prístup k zabezpečeným častiam webu.

wordpress_sec_{hash}

  • Domain: Vaša doména
  • Duration: Session
  • Category: Nevyhnutné
  • Description: Bezpečnostný cookie overujúci identitu prihláseného používateľa, zvyšuje bezpečnosť.

wp-settings-{user} a wp-settings-time-{user} (pri prístupe do administrácie)

  • Domain: Vaša doména
  • Duration: cca 1 rok
  • Category: Nevyhnutné
  • Description: Ukladajú preferencie a nastavenia administrátorskeho rozhrania.

2. Funkčné (Functional) Cookies

Zlepšujú používateľský komfort a uľahčujú opakované úkony. Pamätajú si napríklad jazykové nastavenia, údaje z formulárov, košíka a podobne.

Príklady:

comment_author_{hash}

  • Domain: Vaša doména
  • Duration: 365 dní
  • Category: Funkčné
  • Description: Ukladá meno komentujúceho, aby ho pri ďalšej návšteve nemusel zadávať znova.

comment_author_email_{hash}

  • Domain: Vaša doména
  • Duration: 365 dní
  • Category: Funkčné
  • Description: Ukladá e-mail komentujúceho, aby nemusel opakovane vypĺňať rovnaké údaje.

woocommerce_cart_hash

  • Domain: Vaša doména
  • Duration: Session
  • Category: Funkčné
  • Description: Ukladá informáciu o obsahu košíka, pomáha WooCommerce zistiť, kedy sa košík mení.

woocommerce_items_in_cart

  • Domain: Vaša doména
  • Duration: Session
  • Category: Funkčné
  • Description: Sleduje počet položiek v košíku, aby to mohol web pohodlne zobraziť návštevníkovi.

wp_woocommerce_session_{hash}

  • Domain: Vaša doména
  • Duration: 2 dni
  • Category: Funkčné
  • Description: Obsahuje jedinečný kód pre každého zákazníka, vďaka čomu WooCommerce nájde v databáze údaje o jeho košíku.

3. Analytické (Analytics) Cookies

Slúžia na meranie návštevnosti, správania používateľov, času stráveného na stránke a podobne. Pomáhajú vám pochopiť, čo funguje a čo by ste mohli zlepšiť.

Príklady (Google Analytics):

_ga

  • Domain: Vaša doména
  • Duration: 2 roky
  • Category: Analytika
  • Description: Priraďuje používateľovi unikátny ID, čo pomáha merať počet návštev, trvanie a interakcie na stránke.

_gid

  • Domain: Vaša doména
  • Duration: 24 hodín
  • Category: Analytika
  • Description: Sleduje, ako používatelia používajú web, vytvára štatistiky a pomáha vám pochopiť interakcie na stránke.

4. Výkonové (Performance) Cookies

Monitorujú výkonnosť stránok, umožňujú A/B testovanie, merajú rýchlosť načítania a celkový výkon webu. Na základe dát z výkonových cookies môžete optimalizovať stránku.

Príklad (Google Optimize):

_gaexp

  • Domain: Vaša doména
  • Duration: podľa experimentu (napr. 90 dní)
  • Category: Výkon
  • Description: Umožňuje A/B testovanie pomocou Google Optimize, meria, ktorá verzia obsahu prináša lepšie výsledky.

5. Marketingové (Advertising/Reklama) Cookies

Tieto cookies sa používajú na zobrazovanie cielenej reklamy, remarketing, personalizované ponuky. Pomáhajú inzerentom lepšie cieliť reklamy a návštevníkom zobrazujú relevantnejší obsah.

Príklady:

Facebook Pixel (ak používate Facebook reklamy):

_fbp

  • Domain: Vaša doména
  • Duration: 90 dní
  • Category: Reklama
  • Description: Pomáha zobrazovať relevantnejšie reklamy na Facebooku, merať konverzie a vytvárať cieľové publikum na základe návštevníkov webu.

Google Ads / DoubleClick:

IDE

  • Domain: .doubleclick.net
  • Duration: 13 mesiacov
  • Category: Reklama
  • Description: Používa sa na cielenie a meranie efektívnosti reklám, ukladá informácie o interakcii používateľa s reklamami, umožňuje remarketing.

_gcl_au

  • Domain: Vaša doména
  • Duration: 90 dní
  • Category: Reklama
  • Description: Pomáha merať konverzie z Google Ads kampaní a optimalizovať zobrazovanie reklám.

test_cookie (DoubleClick)

  • Domain: .doubleclick.net
  • Duration: 15 minút
  • Category: Reklama
  • Description: Slúži na kontrolu, či prehliadač podporuje ukladanie cookies, aby mohla byť následne zobrazená cielená reklama.

Ako zistiť, ktoré cookies váš web používa?

  • Otvorte si nástroje pre vývojárov v prehliadači (Chrome: F12, záložka Application > Cookies).
  • Pozrite si zoznam cookies pridružených k vašej doméne.
  • Identifikujte, ktoré cookies pochádzajú z WordPressu, WooCommerce, Google Analytics, Facebook Pixelu, Google Ads, prípadne iných nástrojov.
  • Podľa účelu a zdroja ich zaraďte do príslušných kategórií.

Čo ak zatiaľ nepoužívate reklamu alebo výkonové testy?

Ak nemáte na webe žiadne reklamné alebo výkonové nástroje, tieto kategórie môžete nechať prázdne. Pridajte ich až vtedy, keď začnete využívať reklamné platformy, remarketing či A/B testovanie.

Transparentnosť a dôvera návštevníkov

Poskytnite návštevníkom možnosť kedykoľvek zmeniť svoje preferencie ohľadom cookies. Vložením odkazu „Nastavenia cookies“ do pätičky stránky zabezpečíte, že sa kedykoľvek môžu vrátiť a súhlasiť alebo nesúhlasiť s používaním určitých typov cookies.

ZHRNUTIE

  • Nevyhnutné: Bez súhlasu, ale o nich informujte.
  • Funkčné, Analytické, Výkonové, Marketingové: Vyžadujú súhlas používateľa.
  • Nastavte a popíšte každú cookie – názov, doménu, trvanie, kategóriu, účel.
  • Použite nástroj ako CookieYes na jednoduchú správu súhlasov a prehľad o cookies.
  • Buďte transparentní, dodržiavajte GDPR a ePrivacy, a poskytujte možnosť kedykoľvek zmeniť nastavenia.

Správne nastavenie cookies pomôže nielen splniť legislatívne požiadavky, ale aj zvýšiť dôveru návštevníkov a zlepšiť ich používateľskú skúsenosť. S prehľadom a príkladmi, ktoré ste si práve prečítali, dokážete svoj web nastaviť tak, aby bol v súlade so zákonom a súčasne poskytoval návštevníkom všetky výhody, ktoré cookies prinášajú.